Как стать идеальным маркетологом

Большой выбор продукции на полках супермаркета может заставить пройти мимо Вашего целевого потребителя. И он купит товар конкурента. Ответьте для себя: «Вам это нужно?!». Думаю, ответ очевиден. Чтобы построить бизнес в новых условиях, нужно по-новому смотреть на традиционный маркетинг.

На каком огороде «пасутся» наши маркетологи сегодня?

Потребительский рынок поменялся – маркетинг ищет новые пути компромисса для достижения своих целей. Маркетологи должны знать:

• что в стоимость товара входит уже не просто затраты на изготовление или же бренд. Сегодня важно – взаимоотношения с клиентом;
• для успеха бренда нужно создавать не только имидж, но проводить финансовые измерения эффективности запуска BTL-акций;
• чтобы компания была востребованной предоставленике услуг и товаров должно быть «под ключ». Мало быть профи в одной области, теперь полифункциональность помогает завоевывать расположение клиентов к компании.

Очень часто маркетингу не уделяют особого внимания. Главная причина – это сложность измерения возврата инвестиций. Но существует ряд проблем, которые мешают правильно строить деятельность как отдела компании, так и организации в целом.

3 главных препятствия оптимизации маркетинга:

1. План гендеректора и отдела маркетинга – не совпадают.
2. Отсутствие фундаментальной реорганизации.
3. Эфимерные показатели измерения возврата инвестиций.

План гендеректора и отдела маркетинга – не совпадают. Главная цель деятельности руководства и маркетолога – достижение результатов в бизнесе (увеличение продаж, расширение масштабов деятельности). Иными словами, они непосредственно заинтересованы в развитии и получении прибыли.

Красноречивый факт исследования гласит, что 75% стратегических планов генеральных директоров и директоров маркетинга не совпадают. Возникновение разночтений в методах достижения главных стратегических целей – тормозит развитие предприятия или заставляет «топтаться» на месте.

Отсутствие фундаментальной реорганизации. Для изменения динамики развития компании важно реорганизация, особенно маркетингового отдела. Если часть компании внесла новые коррективы в работу маркетинга, то положение директора отдела маркетинга остались образными и плохо определены.

 Реорганизация – это пересмотрения порядк ведения дел по схеме «сверху-вниз», а не только изменения функций и обязаносттей сотрудников маркетинга.

Эфимерные показатели измерения эффективности маркетинга. Мир меняется, а  методы измерения используются весьма непонятные и неточные. Например, коэффициент ROI – алгоритм точного финансового подсчета  получения прибыли – сколько денег было инвестировано в определенный сегмент компании и рентабельность для компании.

Но и сейчас, вместо алгоритма ROI используют сумбурные показатели «вовлеченности, осведомленности, узнаваемости». Вот только возникает вопрос: А как точно в цифрах подсчитать вовлеченность? И на сколько процентов узнаваемость увеличивает продажи?!

Это измерения, которые основанные на имидже, но не маркетинге. Четкая дифференциация товара от подобных  товаров с главным учетом - доли рынка, роста и прибыли. Использование дисциплинированных измерений финансового возврата помогает правильно оценить  рентабельность предпринятых действий. Вы получаете реальные цифры, а не «воду».

5 правил успешного маркетолога:

1. Правильный выбор модели.
2. Руководитель и маркетолог – в одной упряжке. 
3. Оправданный риск.
4. Продвижение маркетинга.
5. Развитие внутриорганизационной структуры.

1. Правильный выбор модели. Модель развития маркетинга компании должна соответствовать специфике деятельности компании, что ей нужно и какие потребности существуют на данном этапе. При выборе модели нужно учитывать факторы для построения маркетинга, такие как – «Рост. Приспособляемость компании к переменам. Лояльность и удержание клиентов. Внедрение инноваций».  

Чтобы строить бизнес в новых условиях рынка – нужно искать и внедрять новые методы  маркетинговой поддержки бизнеса компании.

2. Руководитель и маркетолог – в одной упряжке.  Каждая сторона должна четко понимать цель и миссию компании. Совместная работа должна строиться на четких правилах и распределениях обязанностей.

Разработка «маркетингового контракта»  поможет видет результат работы: что достигнуто, на что нужно обратить внимание и, таким образом, правильно распорядиться с главными ресурсами – деньгами и временем. Совместная деятельность топ-менеджмента поможет увеличить общий рост компании и увеличить показатели ROI.

3. Оправданный риск. Безусловно, риск для любой дейтельности – непростое решение. Но для кого, как не для маркетолога известно, как просчитать и смоделировать «вилку» развития событий. Мобильность рассмотрения ситуациии и корректировка маркетинговой модели при малейшей динамике изменений – это возможность достижения стратегических целей. Сегоднешний рынок настолько динамичен и многообразен, что из каждой проблемы нужно находить выгоду для компании. Далекоглядность развития бизнеса, комплексная оценка поможет достичь фундаментальных изменений и масштабов бизнеса с высоким показателем ROI.

4. Продвижение маркетинга. Ключевые моменты деятельности маркетинга требуют все высшего показателя. Все это важно. Поэтому для достижения поддержки и сотрудничества важно работать на достижение четкого расчета рентабельности инвестиций и соотношений ожидание потребителей от продукции и понимание точных технологических инноваций компании. Например, R&D (reseach & development)  - это внедрение новых технологий и инноваций компании для завоевания большего сегмента рынка  и оптимизации производства компании.  Чем выше будут данные по ROI (возврат вложенных инвестиций) и R&D (внедрение технологий и инноваций), тем целесообразнее продвигать  товар, услуги, которые исследовались для расчета компанией.

5. Развитие внутриорганизационной структуры. Четко налаженная структура организации помогает оптимизировать бизнес-процессы. Ведь главные задания руководителей  – это контроль и влияние, а не личное решение всех текущих проблем компании. Правильное распределение формальных обязанностей и неформальных способов влияние – главная задача.

Очень часто руководители становятся заложниками своего положения. Они должны решать проблемы на уровне стратегических возможностей, а не тактических. Неожиданное появление «срочной проблемы» бизнес единицы отвлекает от более важных целей либо же приостанавливает процесс развития компании. Распределение функций и обязанностей помогает правильно и вовремя справляться с текущими проблемами и угрозами компании.

Хотите быть мастером своего дела - развивайтесь как профессионал и развивайте свою компанию. Помните – то, что работало 1-3 года назад, сегодня может поставить Ваш бизнес и компанию под угрозу. Маркетинг – это, прежде всего, четкие подсчеты и владение достоверными фактами и цифрами. Вода – Вам не нужна!

(044) 289-10-06  (044) 383-01-06 (044) 221-84-88  MTS (050) 293-15-11 г.Киев, yл. В.Яна 3/5, 2 этаж правое крыло