Рынок остается прежним, а количество компаний увеличивается. Если Вам кажется, что у Вас в бизнесе нет конкурентов – и Вы зарабатываете легкие деньги, то учтите, что скоро Ваши конкуренты захотят их зарабатывать вместо Вас!
Поэтому конкурентный маркетинг – это комплекс задач и целей построения бизнеса сильнее, лучше, чем у конкурента. Компания должна строить свой бизнес и деятельность так, чтобы выигрывать относительно своих конкурентов. Ваши продажи должны быть не просто хорошими, а лучшими, чему у конкурентов. Кадры – не просто лояльны, а работают на достижение результата.
Преимущества использования конкурентного маркетинга:
- Компания не испытывает застоя внутри организации;
- Конкуренты для компании не мешают, поскольку они еще должны догонять Вашу компанию;
- Вы следуете тенденциям рынка и опережаете их;
- Когда противник сильнее Вас, Вы можете легко переиграть их за счет маневров маркетинговых ходов.
- Контент;
- Работа с потребителем;
- Создание информационного повода/устранение информационной атаки конкурентов.
Главные элементы конкурентного маркетинга:
♦ Контент. Сейчас на рынке выигрывает тот, у кого есть интересный контент и кто начинает игру первым. Выжить на одном имидже и индивидуальности невозможно. Поэтому нужно постоянно напоминать о себе и поддерживать свой статус.
Конкурентный маркетинг позволяет опережать маркетинговые ходы конкурентов и выстаивать свою модель коммуникации. В некоторых методах хорошо работает «вирусность». Такой контент компании будет не просто уникальным, а и быть конкурентным преимуществом Вашей компании.
Вы можете быть уверены, что контент будет работать на Вас даже на грани фола, а именно тогда молчать компании нельзя! Интересный контент + маркетинговые «хитрости» помогут сохранить имидж и не остаться в тени своих конкурентов.
♦ Работа с потребителем. Конкурентный маркетинг помогает выстаивать отношения с потребителем на основе запросов целевой аудитории. Кроме того, работа с потребителем направлена на завоевание лояльности и приверженности к продукции компании. Иными словами, Вы создаете уникальное торговое предложение, которое делает Вашу компанию сильнее конкурента.
Например, в одном городе было открыто 2 заведения быстрого питания. Так как они находились недалеко друг от друга, для целевой аудитории были одинаковые, что создавало примерно равный доход для обеих компаний. Одна компания решила изменить ситуацию с помощью конкурентного маркетинга. Они серьезно занялись конкурентной разведкой, узнали все о компании, продукции, сервисе, провели опрос потребителей и внесли коррективы в систему обслуживания. Выяснили, что клиентов больше всего раздражали огромные очереди.
Они сделали все лучше, чем у конкурента – расширили размеры помещения, внедрили одинаковые стандарты сервиса и обеспечили быстрое обслуживание. Прибыль начала увеличиваться. Соседнее кафе в итоге закрылось. И так появилась огромная мировая корпорация сети фаст-фудов McDonald’s.
|
♦ Создание информационного повода/устранение информационной атаки конкурентов. Конкурентный маркетинг позволяет всегда быть готовым к поворотам событий не в Вашу пользу. Главные конкуренты могут создавать «псевдо-новости» для искажения реальной ситуации или «чернить» Ваш имидж. Все это возможно нейтрализовать и разработать «вилку событий», как дальше будет развиваться ситуация и что нужно предпринять. Конкурентный маркетинг – это своего рода комбинация маркетинговых ходов на опережение.
В современном мире бизнеса каждая компания следует принципам маркетинга: «Изучай потребности покупателей и принимай решения, как дать то, что нужно клиенту». Если компания хочет быть победителем, она должна сосредоточить внимание на конкурентах. Она должна уметь избегать столкновений с сильными компаниями и уметь наносить удары по их слабым местам.
 |
(044) 289-10-06 (044) 383-01-06
(044) 221-84-88 MTS (050) 293-15-11
г.Киев, yл. В.Яна 3/5, 2 этаж правое крыло
|
