Близорукость руководства или "О маркетинге подумаем потом"

Работая в крупной маркетинговой компании, ты сталкиваешься с ситуацией, когда в одном кабинете собираются маркетологи, пиарщики, рекламисты, менеджеры по каналам сбыта. Зачем они это делают? Явно же не чаи гонять! Хотя могут и это. Вообще-то делается это для того, чтобы хорошенько продумать стратегию развития, позиционирования, а также правильно подобрать тактику реализации и продвижения своего товара.

Эти люди, сидя в креслах за одним столом, пытаются «предсказать» все трудности, с которыми может столкнуться продукт, попав на магазинные полки. Поскольку успешность товара на 99% зависит от целевой аудитории и заинтересованных лиц, то эти «трудяги» должны обладать хорошей интуицией и значительным опытом работы. Но, как известно, мы не идеальны, а интуиция вместе с опытом может подвести любого. Здесь и встречается синдром, так называемой  "маркетинговой близорукости".

Что это такое? Это когда в руки попадает продукт, который безуспешно пытается продать множество продавцов, в рекламу которого вложена круглая сумма, а положительного результата продаж все нет и нет.

Как этого избежать? Вообще-то легко. Стоит только «вылезти» из офисных кресел и отправится в трудовые «поля». Помните, что никогда не стоит, при создании новых  или модернизации текущих продуктов, опираться на мнение интернет - форумов, или же свое личное мнение. Из-за этого и попадают в ловушку «близорукости», поскольку свое мнение может быть субъективным, а на форумах могут написать все, что угодно, даже не подумав.

Очень важно встречаться со своими клиентами в «живую», например, выезжать в офисы к дистрибуторам,  общаться с журналистами, посещать выставки и семинары. Никогда этого не делали? Не беда. Возьмите на выставку, конференцию или встречу, свой продукт, заодно и реакцию увидите,  и отзывы послушаете. Чаще всего встреча с "реальным" потребителем  или "игроком рынка" может существенно поменять взгляд инженера о пути развития продукта и того, что действительно надо пользователю.

Так же никогда не забывайте о своих главных конкурентах. Устройте вылазку в их магазины, поинтересуйтесь их онлайн активностью. Может, и для себя что-то интересное встретите.

Вспомните компанию «LEGO», она никогда не встречалась с проблемой «близорукости», поскольку всегда думала о своих потребителях, их интересах и пристрастиях. А это и есть успех великих предприятий. Заботьтесь о людях, на которых вы делаете свое состояние, и не попадете в убыток.

(044) 289-10-06 (044) 383-01-06 (044) 221-84-88 MTS (050) 293-15-11 г.Киев, yл. В.Яна 3/5, 2 этаж правое крыло