Открываем сезон охоты на клиента

Тенденция к поиску и привлечению новых клиентов становится все популярнее и актуальнее. Компании ищут именно «своего» клиента. Качественный подход определяет основные способы и методы охоты на клиента с учетом всех ошибок предыдущих годов.

Поиск клиентов  – это работа, которая строится на аналитических данных и подсчетах выгоды. Ведущие специалисты отделов маркетинга ищут клиентов не вслепую: каждый ход стратегически просчитывается для извлечения максимального результата.

CLV-показатель как главный критерий

Главное для успеха бизнеса любой компании – не просто новые клиенты, а финансово выгодные. Главный критерий CLV-показатель отображает клиентскую жизнеспособность покупок, как  много приносит денег конкретный покупатель на протяжении длительного времени. Поэтому маркетологи приступают к поиску клиентов для долгосрочного сотрудничества.

Основные методы поиска клиентов:

Социальные медиа (Facebook, Twitter) – неформальный метод привлечения внимания латентно влияет на покупателя. Это новый формат привлечения клиентов – легко наладить контакт с потенциальными покупателями и финансово ненакладно для компании. Здесь можно оптимизировать процесс сборки собственных баз данных по клиентам.

Мобильный маркетинг. Грамотно составлена и проведена  смс-рассылка обеспечивает получение целевого потребителя для компании очень быстро. Использование мобильных купонов (специальных предложений и  скидок) увеличивает конверсию и feed back’а от потенциальных клиентов. Ведь Ваш клиент  - это заинтересованный клиент! Взаимодействие с клиентом с помощью телефонных звонков и смс-рассылки обеспечивает полноценную коммуникацию компании со своим клиентом.

E-mail рассылка как один из инструментов интернет маркетинга формирует вокруг компании свой круг клиентов. Их добровольное согласие на подписку рассылки говорит о интересе к деятельности компании,  а значит, они уже потенциальные клиенты компании.

Маркетологи используют комплексный подход к поиску клиентов. Характерной особенностью есть ведение в электронном формате. Это позволяет экономить материальные ресурсы (тонны бумаги) и оптимизировать процесс и ведение баз данных клиентов.

Комбинирование методов, а не использование только одного из них позволяет достигать максимального результата. Поиск и адаптация в соответствии с динамикой изменений поможет найти не просто новых, а постоянных клиентов компании!

(044) 289-10-06  (044) 383-01-06 (044) 221-84-88  MTS (050) 293-15-11 г.Киев, yл. В.Яна 3/5, 2 этаж правое крыло